Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit der Anmeldung zu einem Kurs oder einer Probestunde kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden (Teilnehmer) und Spanisch mit Clara (Clara) zustande. Bei der Registrierung für einen Kurs entsteht ein verbindliches Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer und Clara. Die Anmeldung erfolgt über ein Onlineformular Terminbuchung über diese Webseite.
Die Kursgebühr ist vollständig vor Kursbeginn zu bezahlen. Für Probestunden (30 Minuten) ist keine Kursgebühr zu zahlen. Zahlungen erfolgen über die auf dieser Homepage im Buchungsbereich angebotenen Zahlungsmittel. Der Unterricht findet nur statt, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist.
Eine Unterrichtseinheit umfasst 45 Minuten, bei bestimmten Intensivformaten in Mini-Gruppen umfasst eine Unterrichtseinheit 60 Minuten. Rechtlich relevante Erklärungen wie Anmeldungen oder Stornierungen müssen in Textform erfolgen. Die Probestunde umfasst 30 Minuten.
Ein Anspruch einen bestimmten Lernerfolg oder Prüfungserfolg wird nicht garantiert.
2. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (§§ 312g, 355 BGB).
Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail oder Brief).
Ein Muster-Widerrufsformular ist am Ende dieser AGB beigefügt
Hat der Teilnehmer verlangt, dass der Unterricht bereits während der Widerrufsfrist beginnt, so schuldet er der Sprachschule eine angemessene Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen.
Fehlzeiten, Krankheit, private Gründe oder sonstige Abwesenheiten begründen keinen Anspruch auf Nachholung, Umbuchung oder Rückerstattung von Unterrichtsstunden.
3. Einzel‑ und Paarunterricht
Die Termine werden flexibel zwischen Teilnehmer und Clara vereinbart.
Einzelkurse umfassen in der Regel 5 Unterrichtsstunden. Die gebuchte Stundenzahl ist verbindlich.
Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich mitzuteilen.
Gebuchte Stunden müssen innerhalb von 12 Monaten ab Rechnungsdatum genutzt werden. Eine Übertragung auf andere Personen ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Clara möglich.
4. Gruppenkurse
Gruppenkurse bestehen aus 10 Unterrichtsstunden (5× 90 Minuten), Kurszeiten sind festgelegt, organisatorische Änderungen vorbehalten.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Kurs verschoben oder abgesagt werden; bereits gezahlte Gebühren werden erstattet. Mindestteilnehmerzahl sind 3 Personen.
Umbuchungen sind bis 5 Werktage vor Kursbeginn möglich.
Ein Rücktritt ist bis 6 Wochen vor Kursbeginn möglich. Bei späterem Rücktritt kann eine Entschädigung verlangt werden. Nach Kursbeginn ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.
6. Probestunden
Probestunden sind unverbindlich.
7. Haftung
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
8 . Datenschutz
„Clara verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung des Vertrags und zur Kursorganisation. Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragserfüllung und Organisation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Teilnehmer haben jederzeit Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Die Datenschutzerklärung auf der Website enthält weitere Informationen
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Clara Utset Agustí
E-Mail: spanischlernen.mit.clara@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
(Name des Kurses / Kursart)
Bestellt am: ____________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift: __________________________
Datum: ____________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Muster-Widerrufsformular